Платформа ДОСИТЬ! — це сучасне цифрове рішення для координації допомоги людям, які постраждали від домашнього, гендерно зумовленого чи сексуального насильства, пов’язаного з конфліктом. Вона об’єднує всі служби в єдиному безпечному просторі, забезпечуючи швидку та ефективну взаємодію.
За допомогою платформи „ДОСИТЬ!” звернення приймаються онлайн, телефоном або через гарячу лінію та надходять до єдиного цифрового простору. Система автоматично розподіляє заявки постраждалих осіб за видом допомоги та місцем проживання, дозволяючи спеціалістам бачити їхній статус у реальному часі.
Бек-офіс платформи створює зручний робочий простір для всіх партнерів — неурядових організацій, соціальних служб, правоохоронних органів. Тут можна приймати або перенаправляти заявки, формувати аналітику та звіти для управлінських рішень. Якщо звернення „непрофільне”, його можна швидко передати іншій службі, щоб постраждала людина не отримала відмову, а допомогу — без затримки.
Платформа забезпечує конфіденційність, дані зберігаються на захищених серверах в Україні чи ЄС, шифруються та регулярно резервуються. Користувачі мають індивідуальний доступ, а адміністрація не володіє прямим доступом до персональних даних.
Механізм роботи простий: постраждала особа звертається будь-яким каналом → система автоматично розподіляє заявку → спеціаліст приймає або перенаправляє її → надається необхідна допомога — психологічна, юридична, медична, соціальна або у вигляді тимчасового поселення. Після завершення заявка закривається і вся історія зберігається для подальшого аналізу.
#Досить_– важлива платформа швидкої допомоги для тих, хто стикається з домашнім та гендерно-зумовленим насильством або в зоні ризику.
